قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
إحنا بنجمع إيه؟
لما تستخدم شيكلي، بنستقبل من متجرك بيانات الأوردرات اللازمة لتشغيل الخدمة: اسم العميل، رقم موبايله، عنوانه، وتفاصيل الأوردر وقيمته. ومن التاجر نفسه: اسم النشاط وبيانات التواصل والربط بمتجره وشركة الشحن.
بنستخدمها في إيه؟
في حاجة واحدة: تشغيل خدمة شيكلي لصالحك — تأكيد الأوردرات، حساب درجة الخطورة، تحسين العناوين، ورفع الشحنات لشركة الشحن. مش بنبيع البيانات لأي طرف تالت، ومش بنستخدمها في إعلانات.
مين بيشوفها؟
التاجر بيشوف بيانات عملاء متجره هو بس. البيانات بتتشارك فقط مع الأطراف اللازمة لتنفيذ الأوردر: شركة الشحن اللي اخترتها، ومزود خدمة الرسايل (زي واتساب) لإرسال رسالة التأكيد.
بنحميها إزاي؟
البيانات متخزنة على سيرفرات مؤمّنة بتشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، والوصول ليها مقيّد ومسجّل. بنطبق مبدأ أقل صلاحية ممكنة على أنظمتنا الداخلية.
بتتمسح إمتى؟
لو قفلت حسابك، بنمسح بيانات متجرك وعملاءك خلال 30 يوم من طلبك، باستثناء اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيه. تقدر تطلب تصدير بياناتك أو مسحها في أي وقت.
حقوق عملاءك
أي عميل نهائي وصلته رسالة من خلال شيكلي يقدر يطلب وقف التواصل معاه أو مسح بياناته — بنّفذ الطلب ده فورًا وبنبلّغ التاجر.
تواصل معانا
لأي سؤال عن الخصوصية أو طلب متعلق ببياناتك: support@shaikly.co
